BANDUNG – Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional , Direksi bank bjb syariah memberikan pelayanan istimewa dengan mengunjungi secara langsung para pelanggan pada tiga kota yang berbeda yaitu; Kantor Fakultas Bandung Braga, Fakultas Cirebon, serta Unit Bogor.
Kunjungan ini merupakan bagian dari komitmen bank bjb syariah untuk terus meningkatkan kualitas layanan serta menjalin hubungan yang digunakan lebih besar dekat dengan para nasabahnya.
Pelayanan spesial ini dilaksanakan segera oleh Plt Direktur Utama bank bjb syariah Ita Garmeita, Direktur Operasional Vicky Fitriadi beserta Direktur Kepatuhan Anwar Munawar. Kunjungan ini tiada semata-mata bertujuan untuk mempererat hubungan dengan nasabah, tetapi juga sebagai bentuk apresiasi melawan kepercayaan yang mana sudah diberikan terhadap bank bjb syariah selama ini.
“bank bjb syariah selalu mengutamakan pelayanan yang tersebut prima lalu personal untuk setiap nasabah. Hari Pelanggan Nasional menjadi momen yang digunakan tepat bagi kami untuk lebih besar dekat dengan para nasabah, mendengarkan keperluan mereka secara langsung, kemudian memberikan solusi terbaik untuk kemaslahatan dan juga menegaskan klien mendapatkan layanan yang mana maksimal, juga dapat merasakan faedah dari diperkenalkan bank bjb syariah,” ujar Ita.
Kehadiran Direksi yang mengunjungi segera para nasabah, juga sekaligus untuk mengedukasi pengguna bahwa pada waktu ini untuk melakukan operasi perbankan tiada harus mendatangi Kantor Unit bank bjb syariah. Dengan layanan mobile maslahah, klien dapat melakukan kemudahan bertransaksi perbankan kapanpun, dimanapun lalu juga realtime.
Semua dapat dilakukan, dari pembuatan akun tabungan hingga operasi perbankan, seperti transfer, pembayaran tagihan kemudian pembelian dan juga top-up dapat dilaksanakan melalui smartphone selama 24 jam tanpa harus mendatangi kantor Pusat bank bjb syariah.
Para pelanggan yang dikunjungi pada Hari Pelanggan Nasional ini mendapatkan pengalaman berbeda lantaran dilayani secara langsung oleh Direksi, yang dimaksud biasanya berada pada kantor pusat. Interaksi dengan segera ini diharapkan dapat memberikan pemahaman yang dimaksud lebih besar baik tentang keperluan pelanggan dan juga menguatkan hubungan jangka panjang antara bank lalu nasabah.
“Pelayanan yang digunakan kami berikan tidak ada cuma terbatas pada hari ini saja, tetapi juga sebagai komitmen berkelanjutan bank bjb syariah di memberikan layanan terbaik dalam setiap kesempatan. Melalui kegiatan ini, kami berharap dapat terus meningkatkan kepuasan dan juga kepercayaan klien untuk bank bjb syariah sebagai mitra strategis menuju kemaslahatan,” tambah Ita Garmeita.
Kegiatan di dalam Hari Pelanggan Nasional ini juga merupakan salah satu bentuk upaya bank bjb syariah untuk terus berinovasi pada memberikan layanan yang digunakan lebih besar baik serta lebih lanjut dekat dengan nasabah. Dengan semangat melayani, bank bjb syariah berjanji untuk terus tumbuh serta menebarkan kemaslahatan bagi publik saat ini hingga masa mendatang.
