JAKARTA – Memperingati Hari Pelanggan Nasional yang dimaksud jatuh setiap tanggal 6 September, Bank Mandiri Taspen (Bank Mantap) menyelenggarakan kegiatan ‘ Direktur Menyapa Nasabah ’ secara serentak di tempat tiga Kantor Fakultas Pembantu (KCP) pada DKI Jakarta pada Rabu, 4 September 2024.
Direktur Utama Bank Mandiri Taspen, Elmamber P. Sinaga menyapa pelanggan di area KCP Rawamangun, Direktur Bussiness Bank Mandiri Taspen Maswar Purnama menyapa pengguna di tempat KCP Pondok Indah serta Direktur IT serta Digital Widi Nugroho menyapa para klien setia di dalam KCP Proklamasi.
Elmamber mengatakan, Hari Pelanggan Nasional merupakan momen yang digunakan dinantikan untuk memberikan apresiasi terhadap para nasabah. Kali ini pihaknya sengaja mengatur inisiatif ‘Direktur Menyapa Nasabah’ untuk dapat lebih banyak dekat dengan para nasabah.
“Hari Pelanggan Nasional merupakan momen yang mana istimewa, untuk itu kami mengucapkan terima kasih yang digunakan sebesar-besarnya berhadapan dengan kesetiaan bapak dan juga ibu menjadi klien Bank Mandiri Taspen. Kami sangat bahagia lalu bangga bisa jadi melayani bapak ibu sekalian,” ujarnya.
“Saya serta rekan direksi lainnya hadir untuk bisa saja mendengarkan cerita menarik dari para nasabah, apa yang tersebut merekan rasakan, lalu hal-hal yang digunakan bisa saja menjadi masukan agar sanggup melayani para pengguna kami lebih tinggi baik lagi,” sambungnya.
Senada dengan Elmamber, Direktur Bisnis Bank Mandiri Taspen, Maswar Purnama menyampaikan, bahwa pelanggan merupakan urat nadi dari pada perkembangan sebuah perusahaan. Tanpa diperkenalkan mereka, sebuah perniagaan yang dirintis tidaklah akan berkembang tumbuh seperti yang mana diharapkan.
“Tanpa pelanggan kita tak bisa saja apa-apa. Untuk itu di tempat Hari Pelanggan Nasional ini, kami menyapa klien dengan segera sebagai ucapan terima kasih sudah pernah setia menjadi mitra hingga kami bisa saja mengalami perkembangan seperti sekarang ini,” ujar Maswar Purnama yang menyapa pengguna di area di area KCP Pondok Indah.
Sementara Direktur IT & Digital Bank Mandiri Taspen, Widi Nugroho mengatakan, pelanggan merupakan stakeholder paling berharga yang digunakan mempunyai peran penting bagi Bank Mandiri Taspen. Dia pun mewakili segenap jajaran Direksi Bank Mantap mengucapkan banyak terima kasih melawan kepercayaan yang tersebut diberikan para nasabah.
