JAKARTA – Meriahkan Hari Pelanggan Nasional, KB Bank memberikan apresiasi terhadap pelanggan dengan menyelenggarakan acara bertajuk ‘Customer Visit Day’ serta ‘Saranghae Nasabah KB Bank’.
Hari Pelanggan Nasional jadi momen istimewa untuk menyatakan komitmen KB Bank pada pemberian layanan yang mana prima dan juga penghargaan menghadapi loyalitas pengguna setia yang tersebut selama ini sudah ada mempercayakan berbagai proses keuangannya lewat KB Bank.
Direktur Utama KB Bank Tom (Woo Yeul) Lee mengatakan, hari ini, KB Bank merayakan Hari Pelanggan Nasional, sebuah momen istimewa untuk menyampaikan rasa terima kasih untuk para pelanggan yang digunakan telah lama menjadi bagian penting dari perjalanan KB Bank.
“Di KB Bank, kami setiap saat mengutamakan permintaan lalu kepuasan pelanggan sebagai inti dari setiap pembaharuan dan juga layanan yang digunakan kami hadirkan. Melalui kesempatan ini, kami ingin memberikan apresiasi yang digunakan mendalam untuk semua pengguna baik klien perorangan ataupun pengguna korporasi yang digunakan sudah pernah menjadi mitra setia kami pada memperkuat perkembangan ekosistem ekonomi digital di dalam Indonesia,” ujarnya.
Tom Lee menambahkan, dengan mengusung semangat ‘Kita Bisa dikarenakan Bersama’, pada momen ini KB Bank juga ingin menegaskan komitmennya memperkuat lalu selalu berada pada sisi klien untuk meraih kesejahteraan bersama.
“Kami akan terus berinovasi dan juga bertransformasi untuk bertambah lebih banyak tinggi dengan para nasabah,” tuturnya.
Acara seru bertajuk ‘Customer Visit Day’ ini dimulai dari kunjungan Direktur Utama KB Bank, Tom (Woo Yeul) Lee berkunjung ke salah satu mitra usaha setia KB Bank yaitu Tokopedia. Kedatangan KB Bank ke kantor Tokopedia disambut hangat oleh Senior Vice President Tokopedia Rudy Azhary Dalimunthe.
Acara ini diharapkan bisa jadi memberikan suatu pengalaman yang unik, berbeda, serta berkesan bagi pengguna pengguna setia KB Bank sehingga dapat menciptakan customer lifetime value yang tersebut tinggi.
Senior Vice President Digital Goods Tokopedia, Rudy Azhary Dalimunthe, menyampaikan, menyambut Hari Pelanggan Nasional, Tokopedia sangat mengapresiasi kolaborasi yang mana konsisten dilaksanakan sama-sama KB Bank juga mitra strategis lainnya pada menghadirkan kemudahan bagi rakyat Indonesia untuk melakukan pembayaran tagihan lewat Tokopedia.
“Kolaborasi dengan para mitra strategis pada memberi pengalaman terbaik lalu relevan bagi pelanggan sangat penting, mengingat kita berada di tempat era experience economy, dimana konsumen tidaklah lagi cuma menginginkan barang atau jasa, tetapi juga membutuhkan pengalaman yang digunakan mengesankan agar sanggup menjadi pembeda untuk mengungguli kompetisi,” ujarnya.
