Jakarta – Akhir-akhir ini muncul beberapa keluhan dari pengguna WhatsApp mengenai nama kontak yang mana tak muncul, baik bagi pengguna Android maupun iOS. Bahkan permasalahan yang dimaksud menimbulkan beberapa pengguna mengira ponselnya bukan berfungsi juga semua kontaknya terhapus.
Sedikitnya ada enam penggerak nama kontak WhatsApp tidaklah muncul di dalam ponsel pintar Android maupun iOS, yakni pengaturan yang dimaksud dikonfigurasi salah, kesulitan sinkronisasi, akses kontak perangkat yang tersebut tiada diberi izin, penyimpanan penuh, hingga detail kontak yang dimaksud tak lengkap.
Cara mengatasi nama kontak WhatsApp bukan muncul pada Android
Jika WhatsApp hanya sekali menampilkan nomor telepon tidak nama kontak meskipun telah dilakukan disimpan atau beberapa kontak menghilang, berikut beberapa hal yang digunakan harus diperiksa:
1. Atur ulang sinkronisasi kontak
Untuk mengatur ulang sinkronisasi WhatsApp dan juga daftar kontak telepon:
• Buka “Pengaturan” di dalam telepon, kemudian ketuk “Kata sandi serta akun” kemudian pilih aplikasi mobile WhatsApp.
• Ketuk “Sinkronkan akun”.
• Pada menu “Sinkronisasi akun” akan ditampilkan kapan terakhir kali kontak pada akun WhatsApp disinkronkan.
• Ketuk ikon sinkronisasi untuk menyinkronkan kontak dalam akun WhatsApp tersebut.
Jika cara ini bukan berhasil, menampilkan kontak yang digunakan tidaklah muncul ke WhatsApp dapat dilaksanakan dengan menghapus akun. Sebagai catatan, mengetuk “Hapus akun” kemungkinan besar memunculkan notifikasi yang mana memberi peringatan bahwa pesan WhatsApp, daftar kontak, dan juga data lainnya akan dihapus dari telepon. Namun, tidaklah demikian yang akan terjadi.
Untuk menghapus akun WhatsApp agar nama kontak muncul, berikut langkahnya:
• Buka “Pengaturan” di telepon, kemudian ketuk “Kata sandi juga akun” dan juga pilih aplikasi mobile WhatsApp.
• Ketuk “Hapus akun”.
• Selanjutnya akan muncul kotak dialog yang berisi arahan “Menghapus akun ini akan menghapus semua pesan, kontak dan juga data lain di akun yang disebutkan dari ponsel”.
• Pilih “Hapus akun”.
• Selanjutnya membuka WhatsApp
• Mulai chat baru, berikutnya ketuk “Perbarui”.
2. Periksa izin telepon
Pastikan izin WhatsApp mengakses kontak di perangkat telah dinyalakan. Di banyak kasus, pengguna biasanya tanpa sadar menolak izin akses kontak program WhatsApp pada waktu pertama kali melakukan instalasi, salah satunya izin akses kontak. Hal ini tidak belaka menyebabkan nama kontak tiada muncul, tetapi juga dapat menyebabkan tiada dapat menerima dan juga mengirim arahan WhatsApp.
Lantas, bagaimana cara mengaktifkan izin akses kontak WhatsApp?
• Buka pengaturan ponsel.
• Ketuk bagian manajemen aplikasi. Setiap ponsel mungkin saja memiliki set up berbeda, tergantung antar muka yang digunakan.
• Pada daftar aplikasi, pilih program WhatsApp.
• Peralatan akan menampilkan sederet opsi pengaturan, klik “Izin”.
• Pada menu “Izin”, klik opsi “Kontak” juga pilih “Izinkan”.
3. Periksa kontak internasional atau exchange yang dimaksud hilang
Ada kalanya nama kontak WhatsApp tiada muncul ke sebagian atau nomor tertentu, padahal data kontak yang disebutkan sudah ada benar. Kondisi ini berlangsung barangkali tersebab format internasional atau kode telepon negara yang mana digunakan keliru. Coba salin kontak Exchange ke buku alamat telepon, atau minta administrator IT menjadikan WhatsApp sebagai aplikasi mobile yang tersebut terkelola pada telepon Anda.
Cara mengatasi nama kontak WhatsApp tak muncul di dalam ponsel iOS
1. Izin aplikasi
Seperti pada perkara ponsel Android, kontak WhatsApp tiada muncul pada iOS biasanya juga disebabkan kontak belum mendapatkan izin. Untuk memberikan izin WhatsApp mengakses kontak bagi pengguna iOS, berikut caranya:
• Buka Pengaturan di perangkat iPhone atau iPad, pilih Privasi & Keamanan.
• Ketuk Kontak.
• Pastikan WhatsApp dinyalakan.
Jika perangkat lunak WhatsApp berwarna abu-abu, pastikan bukan menerapkan pembatasan ke pengaturan telepon.
• Buka Pengaturan iPhone.
• Ketuk “Durasi Layar”.
• Pilih “Pembatasan Konten & Privasi”.
• Ketuk “Kontak” tak lama kemudian nyalakan WhatsApp.
Apabila WhatsApp masih berwarna abu-abu atau hilang, iPhone atau iPad kemungkinan besar penting dipulihkan. Kunjungi portal web dukungan Apple untuk informasi selengkapnya.
Artikel ini disadur dari Ini Penyebab dan Cara Mengatasi Nama Kontak WhatsApp Tidak Muncul
