JAKARTA – Sebuah perusahaan pemasaran besar yang mana kliennya termasuk Facebook, Amazon, dan juga Google mengakui mendengarkan percakapan pengguna ponsel serta menggunakan kecerdasan buatan (AI) untuk menganalisis data guna menempatkan iklan .
Cox Dunia Pers Group (CMG) mengakui kecurigaan yang sudah lama ada dalam kalangan pengguna ponsel. Korporasi yang disebutkan menyatakan perangkat lunak “Active Listening” merekan menggunakan Kecerdasan Buatan untuk menangkap data percakapan.
“Pengiklan dapat menggabungkan data pendapat ini dengan data perilaku untuk memiliki target konsumen yang tersebut sedang mencari,” kata CMG dilansir Wionews, Kamis (5/9/2024).
Jejak data pengguna ponsel berdasarkan percakapan serta perilaku online juga perangkat lunak berbasis Kecerdasan Buatan mengoleksi kemudian menganalisis data perilaku juga pernyataan dari tambahan dari 470 sumber.
“Semua pengiklan harus mematuhi semua hukum dan juga peraturan yang berlaku juga kebijakan Google Ads kami, serta ketika kami mengidentifikasi iklan atau pengiklan yang melanggar kebijakan ini, kami akan mengambil tindakan yang digunakan tepat,” kata juru bicara Google seperti dikutipkan oleh NY Post.
Sementara itu, Meta, perusahaan induk Facebook, mengungkapkan bahwa merekan sedang meninjau CMG untuk menilai apakah merek melanggar salah satu ketentuan layanan. “Meta tidaklah menggunakan mikrofon ponsel untuk iklan juga kami sudah pernah mengungkapkan hal ini secara masyarakat selama bertahun-tahun,” kata juru bicara Meta.
Ini tidak kali pertama sebuah perusahaan mengklaim mendengarkan percakapan dunia nyata melalui ponsel. Tahun lalu, MindSift, sebuah perusahaan yang dimaksud berbasis di dalam New Hampshire mengklaim bahwa mereka itu menggunakan data pernyataan untuk menempatkan iklan yang dimaksud terarah.
“Kami tahu apa yang dimaksud Anda pikirkan. Apakah ini legal?” kata perusahaan yang disebutkan di blog Cox yang telah dihapus pada November 2023.
“Adalah legal bagi ponsel juga perangkat untuk mendengarkan Anda. Ketika unduhan atau pembaruan program baru memohonkan konsumen dengan perjanjian ketentuan pengaplikasian yang panjang di tempat tempat yang dimaksud tertoreh kecil, Active Listening kerap kali termasuk di tempat dalamnya.”
